dynabook SS RX1/S7Eのタッチパッドのボタンがおかしく、初期不良交換になりました。それが昨日届きました。
最初は使えるか……と思いましたが、アプリを入れて動かし始めると「使えなたものじゃない」ということが分かってきました。
本質的に最初の個体と同じです。
- ボタンの縁の方を押すと反応しない
- ボタンの中程を押すと反応するが、異様に強い力で押さねばならない。ドラッグ中、ちょっと力を緩めると、そこでドラッグが中断してしまう
- 両者の中間当たりを押すと力を入れずとも押されたことになるが不安定。押したつもりでも押されていなかったり。ドラッグ中に意図せずに離れてしまったりする
というわけで、再びヨドバシに電話を入れました。
同じ問題が2回続くのは、初期不良としてはあり得ないので、メーカーに問い合わせてくれ……ということになったので、今度は東芝に電話。
症状を告げると、確認したいというので送ることになりました。
明日、日通がピックアップに来ることに。ただし、確認そのものは年明けになると言います。つまり、年末年始はニューマシンを使えません。
雑感 §
感触から言うと、ロット単位で同じ問題を抱えているのではないか……という気がしました。ただ、この問題が顕在化していないことから考えて、範囲は限定されているような気がします。もしかしたら、人気のないワンスピンドルのモデルのS7Eだけで起きているのかもしれません。
ちなみに、本来ならもっと先に買う心づもりだったモデルなので、年末年始手元にないことによるダメージはほとんどありません。なので、とことん、製品がまともになるか付き合ってみようかと思っています。今のところ、ヨドバシ、東芝、共に電話の応対は文句の無い水準です。製品の品質についても、パッドのボタン以外は全て良好です。
補足・パッドのボタン問題 §
パッドのボタンは、タップという操作があることで、使用頻度は少ないと思います。
タップを使わない私のようなタイプは、おそらく少数派でしょう。
また、簡単な動作チェックであれば、タップだけで終わってしまうことも多く、ボタンの欠陥は見逃されがちなのかもしれません。
というわけで、一度はボタン抜きで操作できないか試してみましたが結局上手く行きませんでした。理由は以下の通りです。
- 右クリック/右ドラッグできない
- 1回短くタップしてから始めるドラッグ操作はワンアクション余計に入り、しかもタイミング合わせがシビア
そういうわけで、実はパッドの操作をいろいろ調べて試す……ということもやってしまいました。
時間が無くて泣いている現状だというのに、余計な時間を取られてなおさら泣ける!!
