2011年01月05日
このサイトについて total 2813 count

2011/01/05 15時~22時頃アクセス不能であった問題について

Written By: 株式会社ピーデーWebMaster連絡先

 2011/01/05 15時~22時頃アクセス不能でした。(オータムマガジンだけでなく、弊社内にサーバが存在する全てのサービスについて。電子メールも含む)

原因 §

 ルータ(YAMAHA RTX1000)の故障。

解決方法 §

 ルータの置き換えとそれに伴うネットワーク構成の変更

経緯の詳細 §

 当初問題の切り分けができず、回線側のサポートに電話をして試行錯誤する等の作業があったため、解決が遅れました。最終的にヨドバシ新宿まで出向いて安いルータを買い込み、そのまますぐに交換を行いました。

残された問題 §

 内部ネットワークから外から見えるサーバのASP.NETおよびPHPのサイトがなぜかアクセスできません。外部から見るのには問題ありませんので、この時点でとりあえず復旧とします。

何ではないか §

 単なるハード的なルータの故障です。特にサイトに対する攻撃等は確認されていません。