2017年12月01日
川俣晶の縁側ソフトウェア技術雑記 total 2224 count

Skype for Businessで音が出ない問題

Written By: 川俣 晶連絡先

問題 §

1) 音声の設定が必要であるというダイアログが繰り返し出て先に進めない

2) 正常に入れるが音が出ない

原因 §

1) 録音デバイス扱いのステレオミキサーが無効になっていた

2) Skype for Businessでスピーカーが接続されていないデバイスが利用先に設定されていた

解決 §

1) コントロールパネルのサウンドでステレオミキサーを有効化する

2) Skype for Businessの設定の「会議のオプション」→オーディオデバイスで適切なオーディオデバイスを設定する

感想 §

「こいつは音が出ないというトラブルが多いのでなあ」

「これで完璧?」

「さあ、それはよく分からない。今朝慌てて調べて音が出るようにする際に出てきた問題がこの2点」

「で、ポイントは何?」

「何日か前は音が出ていたが、いつの間にか設定が変わっていたのだろう」