2011年06月16日
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2011/06/15 17時~2011/06/16 14時半頃アクセス不能であった問題について

Written By: 株式会社ピーデーWebMaster連絡先

 2011/06/15 17時~2011/06/16 14時半頃、弊社オフィス内にある全てのサーバへアクセスが不可能になっていました。

原因 §

 B Flet'sの接続が切断されたため。

解決 §

 B Flet'sのサポート経由して調査と修理を依頼。

推定される経緯 §

 切断の理由は、外部のケーブルに対する物理的な問題。カラスによる悪戯が想定されている。

その他 §

 今回は完全に物理的な損傷によるもので、かつ、サポートへの連絡が18時以降になってしまい、翌日にまで対応が伸びてしまったのが復帰遅延の原因の1つである。

長期的対策 §

 Internet公開サーバを仮想マシンホスティング業者にアウトソースする計画でそれほど遠くない時期に実施する予定でした。その前にトラブルが起きたことは残念ですが、長期的には問題が起きにくい環境への移行を目指します。

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25日
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推定される経緯 §

 切断の理由は、外部のケーブルに対する物理的な問題。カラスによる悪戯が想定されている。

その他 §

 今回は完全に物理的な損傷によるもので、かつ、サポートへの連絡が18時以降になってしまい、翌日にまで対応が伸びてしまったのが復帰遅延の原因の1つである。

長期的対策 §

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