Dell Inspiron 11 3157が電源アダプタを正しく認識しない問題

問題 §

　Dell Inspiron 11 3157に突如問題が発生した。主な症状は以下の通り。

• 電源オン時に、BIOSがACアダプタが純正ではないと警告を発する　(充電されないかもしれないという)。もちろん、純正ACアダプタが接続されている
• バッテリが充電されない
• 処理速度が極端に遅くなる
• USBにデバイスを刺していると起動中に止まってしまう場合がある
• BIOS設定で起動時の警告を止めても、単に警告が出なくなるだけで他の問題は何も変化しない

原因 §

　DellのACアダプタは特殊な3ピンコネクタで接続されていて、中央のピンがPCとACアダプタの通信線である。この中央ピンがなんらかの理由で通信不能になっている。

対策 §

　(本体側の問題ではないとすれば)ACアダプタの新品交換。

　型番は、いろいろな文字が書かれていて分かりにくいが、このInspiron 11 3157の機種の場合はHA45NM140。

　型番で検索するとネットで複数の業者が販売している。

補足 §

　この問題は典型的に存在するようで、"DELL　ACアダプタ　エラーまたは警告"で検索するといろいろヒットする。

注意点 §

　エラーは典型的だが交換対象のACアダプタは機種ごとに電源容量(ワット数やコネクタサイズが異なっている。適当に「DELLのACアダプタ」を買い求めると適合しない可能性がある。安く売っているからといって適当に買い求めると交換できない可能性がある。割高でも、完全に同じ型番を探そう。